Conditions Générales de Vente – Prestations de Soins Énergétiques & Consultations Intuitives

 1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les modalités applicables aux prestations proposées par la praticienne :

• Soins énergétiques ;
• Consultations intuitives et voyance ;
• Accompagnements spirituels, vibratoires et intuitifs.

Toute commande ou réservation implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Nature des prestations – Absence de caractère médical

Les prestations proposées sont des accompagnements non médicaux, relevant du bien‑être, du développement personnel et de la guidance intuitive. Elles ne constituent :

• ni un acte médical,
• ni un diagnostic,
• ni un traitement thérapeutique.

Le consultant demeure seul responsable de ses décisions et de son état de santé. Il est invité à consulter un professionnel de santé pour toute problématique médicale ou psychologique.

3. Accès aux prestations

Les prestations sont accessibles :

• en présentiel,
• à distance (visioconférence, téléphone, message),
• sur photo ou sur intention selon le type de soin.

La praticienne se réserve le droit de refuser une séance si elle estime que le consultant nécessite un accompagnement médical ou psychologique prioritaire.

4. Tarifs et conditions de paiement

Les tarifs sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Ils peuvent être modifiés à tout moment, mais le tarif applicable est celui en vigueur au moment de la réservation.

Le paiement peut être effectué :

• avant la séance,
• ou immédiatement après, selon les modalités convenues.

Toute séance non réglée ne pourra être réalisée.

5. Réservation, annulation et report

Toute annulation doit être effectuée au minimum 48 heures avant la séance. En cas d’annulation tardive ou d’absence :

• la séance peut être facturée,
• ou non remboursée si elle était prépayée.

La praticienne peut reporter une séance en cas d’imprévu ou de force majeure.

6. Responsabilité

La praticienne met en œuvre ses compétences, outils et connaissances pour accompagner le consultant. Elle n’est tenue qu’à une obligation de moyens, et non de résultat.

Elle ne peut être tenue responsable :

• des décisions prises par le consultant après la séance,
• des interprétations personnelles des messages reçus,
• des attentes de résultats spécifiques.

7. Confidentialité

Les informations échangées durant les séances sont strictement confidentielles. La praticienne s’engage à ne divulguer aucune donnée personnelle, sauf obligation légale.

8. Protection des données personnelles

Les données collectées (nom, coordonnées, informations nécessaires à la séance) sont utilisées uniquement pour la gestion des prestations. Conformément au RGPD, le consultant dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en adressant une demande écrite.

9. Propriété intellectuelle

Les contenus, textes, supports, symboles, méthodes et messages transmis sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction, diffusion ou exploitation commerciale est interdite sans accord écrit.

10. Force majeure

En cas de force majeure (maladie, impossibilité technique, événement imprévisible), la praticienne peut reporter ou annuler une séance sans indemnité. Le consultant sera informé dans les meilleurs délais.

11. Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du domicile de la praticienne.

12. Acceptation des CGV

La réservation d’une prestation implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.